Hei acolo! În calitate de furnizor de faruri LED, am fost întrebat multe despre ceea ce garantează de obicei garanția. Deci, m -am gândit să iau câteva minute să -l descompun pentru tine.
În primul rând, să începem cu elementele de bază. Când cumpărați un LED Light de la noi, primiți un produs construit pentru a dura. Dar ca orice dispozitiv electronic, există întotdeauna o mică șansă ca ceva să poată merge bine. Acolo vine garanția.
Ce este de obicei acoperit
1. Defecte în materiale și manoperă
Acesta este probabil cel mai frecvent lucru acoperit de garanția noastră. Dacă există o problemă cu materialele utilizate pentru a face lumina de jos sau dacă există o greșeală în procesul de fabricație, vom avea grijă de ea. De exemplu, dacă jetoanele LED încetează să funcționeze în perioada de garanție, deoarece au fost defecte de la început, vom repara sau vom înlocui lumina de jos pentru dvs.
Să zicem că instalați o grămadă de faruri LED în camera de zi, iar după câteva luni, unul dintre ei începe să pâlpâie. Ne contactați și vom trimite un tehnician pentru a -l verifica. Dacă se dovedește a fi un defect în materiale sau manoperă, îl vom rezolva fără costuri pentru tine.
2. Probleme de performanță
De asemenea, acoperim probleme de performanță. Luminile noastre LED sunt concepute pentru a îndeplini anumite standarde în ceea ce privește luminozitatea, temperatura culorii și eficiența energetică. Dacă lumina downs nu este în conformitate cu aceste standarde, îl vom aborda. De exemplu, dacă se presupune că o lumină de jos are o temperatură de culoare de 3000k, dar emite de fapt o lumină care arată mai mult ca 4000k, vom lucra cu tine pentru a rezolva problema.
Imaginați -vă că v -ați instalat farurile într -un restaurant, iar iluminarea este crucială pentru crearea ambianței potrivite. Dacă temperatura culorii este oprită, poate afecta cu adevărat aspectul general. În acest caz, ne vom asigura că îl va rezolva, astfel încât restaurantul dvs. să pară cel mai bine.
3. Malfuncții
Dacă defecțiunile de la Downlight din cauza utilizării normale, te -am acoperit. Aceasta ar putea include lucruri precum șoferul care nu reușește sau scurtarea plăcii de circuit. Înțelegem că aceste lucruri se pot întâmpla și vom face tot posibilul pentru a vă pune în evidență și a funcționa din nou cât mai repede.
Să zicem că ne -ați folosit farurile în biroul dvs. de ceva vreme și, dintr -o dată, unul dintre ei nu mai funcționează cu totul. Ne dați un apel și vom diagnostica problema. Dacă este o defecțiune acoperită de garanție, vom avea grijă de reparații sau înlocuire.
Ceea ce de obicei nu este acoperit
1. Instalare necorespunzătoare
Dacă lumina de jos nu este instalată corect, poate nu se aplică garanția. De exemplu, dacă încercați să instalați singuri lumina de jos fără a urma instrucțiunile și ajungeți să o deteriorați în proces, nu vom putea oferi servicii de garanție. Este foarte important să aveți un profesionist de instalare a farurilor pentru a vă asigura că acestea sunt configurate corect.
2. Daune fizice
Dacă lumina de jos este deteriorată din cauza impactului fizic, cum ar fi aruncat sau lovit cu un obiect, garanția nu o va acoperi. Acesta este doar bunul simț, deoarece aceste tipuri de daune nu sunt de obicei rezultatul unui defect al produsului.
3. Utilizare greșită sau abuz
Utilizarea luminii de jos într -un mod în care nu este destinat să fie utilizat nu este acoperită de garanție. De exemplu, dacă utilizați downlight într -un mediu prea cald sau prea umed pentru specificațiile sale și nu reușește ca urmare, nu vom putea oferi servicii de garanție.
Cât durează garanția?
Fabricile noastre LED vin de obicei cu o garanție [x]-an. Acest lucru vă oferă liniște sufletească știind că sunteți protejat pentru o perioadă semnificativă de timp. Desigur, lungimea exactă a garanției poate varia în funcție de modelul specific al downlight, așa că este întotdeauna o idee bună să verificați detaliile produsului înainte de a face o achiziție.
Alte produse conexe
În timp ce suntem pe tema iluminatului și a produselor conexe, aș dori să menționez alte câteva elemente pe care le oferim. AvemDC24V DC DC LED LED cresc lumină, ceea ce este excelent pentru plantarea de locuințe interioare. Oferă spectrul potrivit de lumină pentru ca plantele să crească sănătos și puternic.
Avem și noiCanal de flexie a aerului sliver din aluminiu, care este un accesoriu esențial pentru camerele de creștere. Ajută la ventilație și circulație a aerului, asigurându -vă că plantele dvs. primesc aerul curat de care au nevoie.
Și dacă sunteți în agricultură verticală, a noastră2.8 Umol/J Eficacitate Bara de lumină pliabilă comercială pliabilăeste o opțiune excelentă. Este eficient din punct de vedere energetic și poate fi ajustat cu ușurință pentru a se potrivi cu configurația dvs. de agricultură verticală.
Contactați -ne pentru achiziții
Dacă sunteți interesat să cumpărați farurile noastre LED sau oricare dintre celelalte produse noastre, ne -ar plăcea să auzim de la voi. Indiferent dacă sunteți proprietar de locuințe care dorește să vă actualizeze iluminatul sau un proprietar de afaceri care are nevoie de soluții de iluminat comercial, vă putem ajuta. Trebuie doar să vă adresați la noi, iar echipa noastră va fi fericită să vă ajute cu nevoile dvs. de achiziții.
Referințe
- Cunoașterea generală a standardelor și practicilor industriei de iluminat LED.
- Documentația produsului și specificațiile pentru farurile noastre LED.
